Vi fick en pratstund med Amer Mohammed, den otroligt duktiga och människoorienterade teknikchefen vars karriär har omdefinierat rollen från IT och ett backend fokus till en framtids-ledare inom digital transformation. Fram till nyligen arbetade han på Eniro och förvandlar företaget från en traditionell katalogtjänst (gula sidorna) till en kraftfull AI-resurs för små och medelstora företag, där han betonar sin unika syn på tekniskt ledarskap och digital strategi.

Från tidig programmering till AI-visionär

Amers professionella resa började under hans barndom, väckt av en passion för programmering vid 11 års ålder. Fascinerad av teknik och science fiction, drogs han naturligtvis mot den tekniska delen. Ett av hans första stora projekt involverade att skapa ett system för att optimera distributionen av gratistidningar, där han använde sina kunskaper för att förbättra befintliga processer för enkla Excelark. Denna tidiga exponering för praktiska teknikapplikationer ledde till hans första entreprenörssatsning – ett företag i Schweiz som han startade med en annan programmerare. Under fem år växte detta företag till att sysselsätta 40 personer med cirka 20 företag som kunder, vilket blev en avgörande del av hans teknikresa innan han sedan sålde det.

Efter att ha sålt företaget återvände Amer till Sverige. Hans intresse för spel och personliga utmaningar med viktuppgång inspirerade honom att skapa en träningsapp som gjorde träning till ett spel där gamification fick ta plats, man levlade nivåer likt videospelskaraktärer, vilket ytterligare visar hans innovativa syn på att integrera teknik med vardagliga utmaningar och bygga teknik som förenklar på riktigt. Framgången med detta företag, som kulminerade i försäljningen till en stor gymkedja, underströk hans förmåga att skapa engagerande, användarcentrerade tekniklösningar. Vändpunkten i Amers karriär kom när han blev tillfrågad av Stena Group att söka en roll som chef för innovation. Denna roll innebar att han officiellt började jobba med företagsinnovation och fokuserade på artificiell intelligens redan 2015.

Efter det var Amer starkt framträdande i artiklar och poddar för sitt banbrytande arbete inom AI på Stena, vilket visar hans förmåga att leda och innovera inom stora och redan etablerade företag. Och detta stora intresse för att ligga i framkant av tekniktrender ledde honom till att regelbundet granska patent från stora teknikföretag – de ”magnificent 7,” som han kallar dem— vilka han inspireras av och som tillåter honom att utifrån deras planer och roadmaps kunna  förutse och forma framtida tekniska framsteg.

Amers nyfikenhet fick honom att gräva ännu djupare in i maskininlärning och gav honom insikter genom att undersöka med enkla A/B-tester för e-postkampanjer, där AI-valt innehåll uppnådde en 70% högre klickfrekvens, vilket bevisade effektiviteten av datadriven beslutsfattande tidigt. Denna erfarenhet befäste hans tro på den transformerande kraften i AI och hans engagemang för att leda genom teknikinnovation.

Hans bana visar en obeveklig strävan efter teknisk framfart, drivet av ett visionärt tillvägagångssätt till ledarskap och innovation. Amers karriär är ett vittnesbörd om den påverkan som en djup förståelse för teknik, kombinerad med strategisk framtidssyn, kan ha på att omvandla företag till ledare i den digitala tidsåldern.

Amer förutsåg fortsättningen av sina tidiga första äventyr inom AI på Stena, att AI:s potential var monumental, kanske lika betydelsefullt som elektricitet själv. Denna tro förstärktes av de snabba framstegen inom teknik som drastiskt minskade kostnader och bearbetningstider, vilket gjorde det som en gång tog timmar möjligt på några minuter. Denna syn ledde honom till Coop, där han var instrumentell i att införa toppmoderna innovationer.

På Coop banade Amer vägen för implementering av ”scanna och betala” (scan & pay)-system på 600 butiker, vilket skapade den största utrullningen av sitt slag i världen. Denna innovation förbättrade inte bara shoppingupplevelsen genom att förenkla utcheckningsprocessen utan integrerade också hållbarhetsdeklarationer till näringsmärkning, vilket gjorde Coop till en ledare inom detaljhandelns hållbarhet. Dessa initiativ visade hur AI och digital transformation kunde driva betydande affärsframsteg i utmanande marknadsförhållanden. Amers tillvägagångssätt är karakteristiskt visuellt; han utnyttjar förstärkt verklighet (AR) och virtuell verklighet (VR) för att skapa livliga, övertygande visioner om teknikens påverkan. Denna metod hjälper intressenter att visualisera teknikens transformerande potential, vilket gör abstrakta begrepp konkreta och handlingsbara.

Efter sin tid på Coop kände Amer ett behov av att utforska nya utmaningar, vilket ledde till många förfrågningar om styrelsepositioner, konsultroller och talaruppdrag – över 120 st bara under det föregående året. 

Amer jobbar hela tiden med att omvandla företaget till en avgörande aktör i det digitala landskapet, med fokus på att teknik är ett verktyg, så bör fokuset ligga på att möjliggöra bättre upplevelser och resultat.

Den vanliga feedback jag får är att människor förväntar sig att jag bara pratar om teknik. Men jag ser mig själv som en möjliggörare; tekniken i sig är inte fokus – det handlar om vad tekniken kan möjliggöra för oss att göra, förklarar Amer.

Han betonar att vid omvandling av ett företag är upplevelserna och resultaten det som verkligen betyder något, inte bara de tekniska grunderna.

Amer drar paralleller mellan utvecklingen av webben, som revolutionerade beteenden och affärspraxis, och det nuvarande skiftet mot digitala assistenter som blir allt vanligare i vardagen. Dessa assistenter, noterar han, kommer att omvandla hur transaktioner och interaktioner genomförs, vilket betonar en framtid där AI förstår och förutser personliga preferenser innan man ens frågar om det.

Denna futuristiska vision sträcker sig till varumärkesbyggande i digitala assistenternas era. Amer tror att varumärken som Apple lyckas inte bara på grund av sina produkter utan för att de är förknippade med känslor och upplevelser som folk gillar.

När jag tänker på att beställa en ny iPhone handlar det inte bara om enheten; det handlar om känslorna förknippade med varumärket, reflekterar han.

Amer Mohammeds karriär och insikter erbjuder en djupgående titt på hur IT-ledarskap kan driva betydande affärs- och samhällsförändringar. Hans fokus på de erfarenhetsmässiga, snarare än bara de tekniska, aspekterna av digital transformation är ett vittnesbörd om hans roll som en visionär inom teknikområdet.

Att omfamna förändring och leda transformationen

Möjligheten att leda kom som en naturlig utveckling i hans karriär. Amer tog utmaningen med ambitionen att omvandla en stor och gammal aktör på marknaden till en kritisk infrastruktur för AI-teknologier som skulle stödja små och medelstora företag i hela Sverige.

Min huvudsakliga roll är att föreställa mig framtiden – inte bara vad som kommer att hända nästa gång, utan hur en organisation aktivt kan forma den, förklarar Amer.Vi deltar inte bara i den digitala ekonomin; vi försöker vara plattformen som andra bygger på.

Amers ledarstil är emblematiserande för en framtidsinriktad ledare som prioriterar strategisk framtidssyn och egenmakt över traditionellt hands-on management. Hans tillvägagångssätt är djupt rotat i hans djupa förståelse för vart världen, och särskilt tekniken, är på väg. Han beskriver sin roll primärt som att föreställa sig framtiden, särskilt fyra år framåt, och bestämma organisationens strategiska position och roll i det framtida landskapet. Genom denna ledarstil främjar Amer en miljö av förtroende, uppmuntrar innovation och bibehåller fokus på det stora hela. Hans tillvägagångssätt motiverar inte bara hans team utan är också perfekt i linje med den snabbrörliga, ständigt föränderliga naturen i tech-branschen.

Om teamet lyckas, lyckas vi alla. Det handlar om att sätta en vision och låta teamet navigera vägen dit, tillhandahålla stöd när det behövs men tillåta självständighet och innovation att driva våra projekt, delar han med sig.

Jag litar fullständigt på dem, och det är en viktig del av min ledarstil, noterar Amer.

Han framhåller att han sällan har enskilda möten om de inte är absolut nödvändiga. Detta förtroende sträcker sig till att låta hans team friheten att närma sig honom när de behöver vägledning, snarare än att kräva regelbundna rapporteringar som ofta kan kväva kreativitet och ansvar.

Genom att balansera strategiska och operativa uppgifter tillåter Amer sitt team att hantera de operativa aspekterna. Denna delegering ger inte bara hans team makt utan befriar också honom att koncentrera sig på strategiska frågor som formar företagets framtid.

Jag är alltid tydlig med syfte och vision; hur vi når dit kan vara flexibelt. Mitt team vet att de kan komma till mig när de behöver stöd eller stöter på hinder, förklarar han.

Amers filosofi kan sammanfattas i ett kinesiskt ordspråk han ofta citerar:

“Det är bättre att vara lejonets svans än musens huvud”.

Denna synvinkel återspeglar hans föredöme för att vara en del av ett större, betydelsefullt team där han kanske spelar en mer subtil roll, istället för att leda en mindre betydande strävan. Han bibehåller en klar vision och syfte för sitt team men är flexibel när det gäller metoderna för att uppnå dessa mål, vilket ger hans team autonomi att avgöra den bästa vägen framåt.

Strategisk planering och operativ ledning

Amers dagliga rutin är en blandning av strategisk framtidssyn och praktisk operativ ledning. Att balansera omedelbara tekniska behov med långsiktiga strategiska mål är avgörande för att hålla en organisation smidig och före kurvan. En typisk dag för Amer innebär att han fördjupar sig i global utveckling, särskilt framsteg inom AI och andra transformerande teknologier. Han tillbringar betydande tid med att studera hur olika branscher utnyttjar teknik, drar lärdomar och insikter som kan tillämpas i det uppdrag han är i för stunden. Ett slående exempel han delar med sig av involverar innovationen på Amazon med lagerrobotar, som programmerades för att navigera baserat på strategier härledda från studier av myrkolonier. Denna historia illustrerar Amers tro på tvär-branschlärande och anpassning, som han integrerar i sin strategiska planering. Han spenderar en betydande mängd tid med att förstå globala tekniktrender och säkerställer att bolagets strategier överensstämmer med dessa bredare rörelser.

Att integrera teknik i varje aspekt av vår affärsmodell är avgörande. Vi fokuserar på hur generativ AI kan förbättra kundupplevelser och operationell effektivitet, förklarar han.

Att övervinna utmaningar och gripa möjligheter

Vägen till att integrera avancerad AI i traditionella affärsmodeller är fylld av utmaningar. Amer framhäver vikten av att förändra tankesätt inom företaget som en av de största hindren.

Det är avgörande för företaget att förstå att omfamna teknik inte bara handlar om att hålla jämna steg; det handlar om att leda och definiera branschstandarderna, konstaterar han. Möjligheter som automatisering och AI-drivna beslutsfattande förändrar hur företag fungerar, vilket gör processer mer effektiva och strategiska.

Den tekniska framtiden och strategisk vision

Amer Mohammeds vision är tydlig: att vara i frontlinjen för digital transformation och använda AI inte bara som ett verktyg utan som en grundläggande del av affärsstrategin. Han brinner för att dela med sig av sina erfarenheter och insikter, leda och ta bolagets intressenter genom betydande tekniska och strategiska förändringar.

Vi använder smart IT för att förbättra kundinteraktioner och effektivisera verksamheten. Detta tillvägagångssätt överensstämmer inte bara med våra organisatoriska behov utan sätter också en ny standard inom branschen, avslutar han.

Amers arbete är ett kraftfullt exempel på hur visionärt ledarskap och ett strategiskt tillvägagångssätt till IT kan omvandla ett företag och positionera det för framgång i en digital först-värld. Hans resa är en fyr för andra i branschen, vilket visar den transformerande kraften i IT när den kombineras med klar vision och starkt ledarskap.

 

Ny här? Missa inte chansen att få exklusiva insikter från branschens bästa! Signa upp här för notiser när vi släpper nya artiklar.