Det är något som händer i många organisationer just nu. Tempot ökar. Fler initiativ ska fram. Förväntningarna på vad som ska levereras – och hur snabbt det ska gå – förändras. Och mitt i allt det där står du med ett ansvar för att få det att fungera. Inte bara på kort sikt utan över tid. Det är ofta då tanken på att skala upp med hjälp av nearshore kommer upp. Och nästan lika ofta kommer nästa tanke direkt efter: Hur fungerar det egentligen i praktiken?
Det som sällan står i fokus men som alltid avgör beslutet
Vi har haft många sådana samtal genom åren. Och även om behoven ser olika ut, så landar de ofta i samma typ av frågor.
- Vem äger avtalet?
- Var hanteras datan?
- Vad gäller juridiskt?
- Hur ser kontrollen ut – på riktigt?
Det är frågor som inte alltid syns i första mötet. Men de finns där. Och de är helt avgörande. För det handlar inte bara om att få ett team på plats. Det handlar om att känna att det håller hela vägen.
En modell byggd för att fungera i verkligheten
För oss har det varit viktigt att inte göra nearshore till något som ligger “vid sidan av”. Därför är det alltid Softhouse i Sverige som är din avtalspart. Alla kontrakt tecknas med oss här, och vi arbetar utifrån Allmänna villkor för IT-tjänster 2014 från IT & Telekomföretagen inom Almega. Det innebär att du som kund har en juridisk struktur som är både etablerad och igenkännbar. Det är också Softhouse i Sverige som hanterar alla finansiella flöden. Fakturering sker i SEK, och relationen är densamma som i vilket annat uppdrag som helst.
Det låter kanske som detaljer. Men i praktiken är det ofta just de detaljerna som avgör om ett upplägg känns tryggt eller inte.
Och hur är det med datan då?
Den frågan kommer nästan alltid. Och det är rimligt. För i många nearshore-upplägg är det just där det börjar bli otydligt. För oss är utgångspunkten enkel. Vi sätter upp lösningar där datahantering, lagring och åtkomst styrs utifrån samma kravbild som om hela teamet satt i Sverige. Det handlar om tydliga strukturer, rätt åtkomstnivåer och en medvetenhet kring hur information rör sig i organisationen. Det är inget vi lägger på i efterhand. Det är en del av hur vi bygger våra leveranser från början.
När samarbetet faktiskt känns nära
En annan sak som ofta kommer upp är kommunikationen.
- Kommer det att flyta?
- Kommer vi förstå varandra?
- Kommer det bli mer friktion än värde?
- Det är frågor vi tar på stort allvar.
Därför arbetar vi med team där både svenska och engelska används naturligt i vardagen. För vissa kunder är svenskan avgörande. För andra fungerar engelska lika bra. Ofta är det en kombination. Men det viktiga är inte språket i sig. Det är att dialogen fungerar utan ansträngning. Att man kan lyfta frågor direkt, att man förstår varandra och att samarbetet känns… enkelt. När det sitter, då tänker man inte längre på att teamet är distribuerat.
Det är helheten som avgör
Nearshore kan beskrivas på många sätt.
Som en modell för att skala.
Som ett sätt att få tillgång till kompetens.
Som ett alternativ till rekrytering.
Men i praktiken är det något mer än så och snarare en fråga om hur du bygger din leveransförmåga. Hur du kombinerar flexibilitet med stabilitet. Hur du skapar tempo utan att tappa kontroll. Och kanske viktigast av allt är hur du gör det på ett sätt som känns tryggt hela vägen.
Om du står i de tankarna just nu
Då är du inte ensam. Vi möter många organisationer som är precis där. Som vill framåt, men som också vill göra det på rätt sätt. Om du är nyfiken på hur vi arbetar med nearshore, och hur vi sätter upp team som fungerar både praktiskt, juridiskt och kulturellt, kan du läsa mer här.
Mer om Softhouse Bosnien Nearshore
Nedan hittar du mer information om Softhouse Bosnien Nearshore:
- Att bygga rätt team utan att tappa det som faktiskt spelar roll
- Bakom varje stark leverans finns rätt kompetens
- Att komma igång med nearshore utan att tappa tempo på vägen
- Därför misslyckas många med nearshore (och vad som krävs för att få det att fungera)
- Nearshore och kostnad (det handlar sällan om det du först tror)
- Att leda team som inte sitter tillsammans – vad krävs egentligen?
